سياسة الخصوصية

مقدمة

نحن في موقعنا نُقدّر خصوصيتك ونسعى جاهدين لحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا لمعلوماتك الشخصية، وحقوقك المتعلقة بهذه البيانات.

عند تصفحك لموقعنا مباشرةً أو عبر أي موقع آخر، فإنك توافق على ممارسات الخصوصية الموضحة في هذه السياسة.

1. البيانات التي نجمعها

نقوم بجمع المعلومات الضرورية عند قيامك بطلب شراء من موقعنا، وتشمل هذه المعلومات (على سبيل المثال لا الحصر):

• الاسم الكامل

• الجنس

• تاريخ الميلاد

• البريد الإلكتروني

• العنوان البريدي وعنوان التوصيل إن كان مختلفاً

• رقم الهاتف

• بيانات الدفع ومعلومات البطاقة البنكية

نستخدم هذه البيانات فقط لتقديم خدماتنا لك بشكل آمن وفعال.

2. استخدام بياناتك الشخصية

تُستخدم بياناتك من أجل:

• معالجة طلبات الشراء الخاصة بك

• إدارة حسابك على الموقع

• التحقق من المعاملات المالية

• التواصل معك بشأن المنتجات والخدمات التي طلبتها أو قد تهمك (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت)

• إجراء دراسات واستطلاعات رأي بشكل مجهول وتحليل بيانات الاستخدام لتحسين خدماتنا

قد نشارك اسمك وعنوانك مع أطراف ثالثة مثل شركات التوصيل لتسهيل عملية تسليم الطلبات.

3. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

نستخدم الكوكيز لتحسين تجربة تصفحك، مثل حفظ محتويات سلة الشراء وتسهيل التنقل في الموقع. كما نستخدم خدمات مثل Google Analytics لتحليل استخدام الموقع بشكل مجهول.

يمكنك ضبط متصفحك لرفض الكوكيز، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.

4. أمن البيانات

نتبع إجراءات وتقنيات أمنية مناسبة لمنع الوصول غير المصرح به أو فقدان بياناتك، مثل:

• تخزين البيانات على خوادم مؤمنة

• استخدام التشفير (SSL) عند معالجة معلومات الدفع

• التحقق من الهوية عند طلب بياناتك الشخصية

رغم ذلك، لا يمكننا ضمان حماية مطلقة نظراً للطبيعة التقنية.

5. مشاركة البيانات مع جهات أخرى

نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك لأطراف ثالثة. ولكن قد نشاركها مع:

• مزودي خدمات مثل شركات التوصيل أو معالجة الدفع

• الجهات القانونية إذا تطلب الأمر قانونياً

• شركات تابعة لنا في إطار تقديم الخدمات

نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بالمواقع أو الخدمات الخارجية المرتبطة.

6. حقوقك

لك الحق في:

• طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها

• تصحيح أي معلومات خاطئة

• طلب التوقف عن استخدام بياناتك في التسويق المباشر

• سحب موافقتك في أي وقت

لتمارس حقوقك، يُرجى التواصل معنا عبر الوسائل المتاحة في الموقع.